秦安县政府网报道，9月23日，为深入贯彻党的十八大精神，推动实施《质量发展纲要(2011—2020年)》，根据《关于开展2013年全国“质量月”甘肃系列活动的通知》（甘质监发﹝2013﹞254号）文件要求，由天水市质量技术监督局牵头，食品和药品监督管理局、工业和信息化局等十二个部门参与，天水市在秦安县兴国文化广场举办了以“打造质量升级版，实现质量强国梦”为主题的“质量月”启动仪式。
活动中，各部门围绕职能宣传法律法规，紧紧围绕民生热点，社会关心的质量问题展开宣传，出宣传板报6块，挂横幅14条，发放宣传单200余份，发出“质量月”公益短信1万条，设立咨询台和投诉台，耐心解答群众的疑问并接受1个消费者现场投诉。
产品质量关系到老百姓的切身利益，关系到企业的健康发展，关系到地区经济品牌和形象，举办质量月宣传咨询服务活动，是为了增强消费者的维权意识和全社会的质量法制意识，营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好氛围；动员全社会参与质量振兴工作，全面提升天水市产品质量水平，为全市经济社会持续健康发展奠定良好的质量基础。
CNII网报道，为深入落实党的群众路线教育实践活动和全国质量月活动，切实解决客户关心的焦点、难点问题，宁夏移动坚持天天关注质量，月月改进质量，使客户尽享品质服务。
2013年，宁夏移动以全流程品质管理为核心，梳理影响客户感知的关键因素，不断完善内外部、前后台支撑。聚焦客户满意度，深化纵横双向考核机制，建立全流程服务质量管理体系。首先，借助服务蓝图工具开展服务流程优化工作，聚焦关键问题，构建基于移动互联网业务的前后台协同服务流程，努力解决影响客户感知的突出问题。其次，开展全面质量监控分析，跟踪分析服务质量运营数据，及时预警影响客户感知的内部流程、制度等问题，推动服务标准化管理。再次，持续开展网络攻坚活动，全年拟解决100个网络弱覆盖点和网络黑点，通过倒排计划加强过程管控，切实推进重点区域的网络质量改善。截至8月份，完成41个弱覆盖点的整改优化。最后，继续落实横向协作的服务例会制度。截至目前，共召开服务例会15期，专题例会5期，形成114项督办任务，一次性解决率达90.35%。
